Condiciones

   PAGO SEGURO

A la hora de pagar un pedido podrá elegir entre tres medios diferentes:

  • Tarjeta de crédito o débito: nuestro sistema de pago es totalmente seguro, cifrado con códigos de seguridad de Google y gestionado por Stripe, el mejor sistema para pagos online que existe y que además de seguro es rápido y fácil de utilizar. El sistema de pago acepta cualquier tarjeta de crédito o débito de cualquier banco nacional o internacional.
  • PayPal: es el método más utilizado a la hora de comprar por internet e igual de seguro que nuestro pago por tarjeta.
  • Transferencia bancaria: este método es el más laborioso ya que usted debe hacer el pedido y después realizar una transferencia a través de su banco a nuestra cuenta en España. Para elegir este método contacte con nosotros.

Independientemente del método de pago Sirena dispone de los medios más seguros para garantizar que sus datos permanecen en lugar seguro y que en ningún momento se correrá el riesgo de que estos sean divulgados. La cantidad a cobrar será exactamente la que figura en su carrito de compra, cobrándose una sola vez y no guardándose información acerca de su tarjeta.

   PRODUCTOS

Nuestros productos son siempre fabricados en la máxima calidad con los mejores aceros y los mejores materiales que existen. Estos productos tienen por objetivo la realización de la pesca y no nos hacemos responsables del uso indebido o ilícito que se realice con estos. Algunos de los productos que vendemos son punzantes y contundentes por lo que no se recomienda su uso para menores de edad.

   PRECIOS Y DIVISAS

Los precios de referencia de esta web son establecidos en euros (€), no obstante también se podrá pagar en dólares estadounidenses (USD). El tipo de cambio se actualiza una vez al día por lo que es posible que los precios en dólares (USD) cambien de un día para otro. La elección de la divisa podrá hacerse desde la página de inicio en la parte superior derecha o en el pie de página. En estos momentos estamos trabajando para incluir más divisas, en caso de que necesite pagar en otra divisa o ante cualquier otra duda puede ponerse en contacto con nosotros en el formulario de contacto.

   REGALO SORPRESA

Todos los pedidos realizados desde nuestra web incluirán en su respectivo paquete un regalo sorpresa.

   IMPUESTOS

En ningún momento se cobrará ningún impuesto a los clientes al estar exentos por la Ley del Comercio Minorista (Art. 50.Tres de la Ley 4/2012).

   DESCUENTO DEL 10%

El descuento a clientes suscritos será aplicado automáticamente al precio que se muestra en nuestra web una vez que el cliente inicie sesión. Así por ejemplo el precio de la potera triple Kraken X3 es de 29,90€ pero para clientes suscritos será de 26,90€.

   OFERTAS DEL MES

Cada mes habrá dos productos con un descuento especial. Estos productos podrán ser visualizados desde la página de inicio. El precio de estos productos volverá a subir al finalizar el mes o al terminarse las existencias de cada producto.

   OFERTAS

Aquí podréis encontrar productos que por algún motivo hemos decidido descartar y por lo tanto tendrán un precio muy barato. Para acceder a esta lista de productos se deberá pinchar en el link que aparece en el menú principal y también desde la parte inferior de la página de inicio «Ofertas». Estos productos no se beneficiarán del descuento del 10% para clientes suscritos debido a que su precio ya es considerablemente inferior al precio original.

Además dentro de este apartado también podréis encontrar los productos que estén de oferta del mes.

 

   ENVÍOS NACIONALES (Península, Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla)

Sirena realiza envíos a toda España (Península, Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla). Los envíos se realizarán en un plazo de 24 horas desde la recepción del pedido a través de correo certificado urgente (en el caso de los bicheros eyectables el plazo para realizar el envío será de 5 días laborales). Los tiempos de entrega son de entre 1 y 2 días hábiles para los envíos a Canarias y entre 2 y 5 días hábiles para el resto de España.

El seguimiento de los envíos podrá realizarse a través de la web de correos www.correos.es gracias al número de seguimiento que os proporcionaremos después de realizar el envío de vuestro paquete.

El coste de envío será un precio único de 8,90€ para todos los envíos dentro del territorio nacional. Los envíos cuyo importe supere los 100€ no tendrán que pagar costes de envío.

   ADUANAS (dentro de España)

Los paquetes enviados por Sirena dentro del territorio nacional (Península, Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla) no tendrán que hacerse cargo de ningún tipo de trámite aduanero ni pagar ningún sobrecoste al recibir el paquete.

   ENVÍOS INTERNACIONALES

Nuestros productos llegan a todos los países del mundo, los envíos se realizarán en un plazo de dos días laborales desde la recepción del pedido a través de correo certificado. Los tiempos de entrega son de entre 5 y 30 días dependiendo de la lejanía del país de destino, así por ejemplo un envío a Francia o Portugal se entregará en aproximadamente 5 días y un envío a Australia o Sudamérica será entregado en unos 30 días. El seguimiento de los envíos podrá realizarse a través de la web www.17track.net gracias al número de seguimiento que os proporcionaremos después de realizar el envío de vuestro paquete.

Los gastos de envío internacionales dependerán del peso del pedido realizado (el peso incluye el embalaje del producto):

  • EUROPA (Alemania, Austria, Bulgaria, Bélgica, Chipre, Ciudad del Vaticano, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Moldavia, Montenegro, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, San Marino, Suecia y Suiza):

Hasta 1 kilogramo: 19 €

Entre 1 y 2 kilogramos: 29 €

Entre 2 y 5 kilogramos: 39 €

Entre 5 y 10 kilogramos: 59 €

Entre 10 y 20 kilogramos: 79 €

Más de 20 kilogramos: consultar en nuestro formulario de contacto

  • RESTO DE PAÍSES:

Hasta 1 kilogramo: 29 €

Entre 1 y 2 kilogramos: 39 €

Entre 2 y 5 kilogramos: 59 €

Entre 5 y 10 kilogramos: 99 €

Entre 10 y 20 kilogramos: 189 €

Más de 20 kilogramos: consultar en nuestro formulario de contacto:

   DEVOLUCIONES

Todos los clientes de Sirena tienen derecho a la devolución de las compras realizadas sin tener que alegar motivo alguno.

Los productos devueltos deberán estar en su paquete original sin ningún desperfecto, en el mismo estado en que lo recibieron.

Los clientes deberán encargarse de realizar el envío del paquete hasta nuestras instalaciones, donde nuestros profesionales valorarán si los productos se encuentran en buenas condiciones.

Los clientes que realicen devoluciones deberán facilitarnos un medio a través del cual poder devolverles el dinero.

La cuantía de la devolución será la totalidad de las mercancías sin el gasto de envío. En caso de que la venta se haya beneficiado de envío gratuito habrá que restar a la totalidad de las mercancías la factura de envío por parte de correos.

   LEGISLACIONES DE PESCA

Para nosotros es imposible recopilar toda la legislación de pesca a todos los países a los que vendemos. Sirena no se hace responsable del uso ilícito que se realicen con nuestros artículos de pesca. Cada pescador es responsable de la utilización de nuestros artículos según la legislación vigente en cada lugar de pesca.

   GARANTÍA

Todos los productos de Sirena tienen garantía contra defectos. En caso de encontrar un producto que esté dañado o no esté en buenas condiciones los clientes tendrán un plazo de 7 días naturales a partir de la recepción del paquete.

Para ponerse en contacto con nosotros y realizar una devolución o por garantía pueden ponerse en contacto a través de las diferentes vías de comunicación, teléfono, whatsapp, email o el formulario de contacto de nuestra web.

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