Termos

   PAGAMENTO SEGURO

Ao pagar por um pedido, você pode escolher entre três meios diferentes:

• Cartão de crédito ou débito: nosso sistema de pagamento é totalmente seguro, criptografado com os códigos de segurança do Google e gerenciado pelo Stripe, o melhor sistema para pagamentos online que existe e que além de seguro é rápido e fácil de usar. O sistema de pagamento aceita qualquer cartão de crédito ou débito de qualquer banco nacional ou internacional.
• PayPal: é o meio mais utilizado nas compras online e tão seguro como o nosso pagamento com cartão.
• Transferência bancária: este método é o mais trabalhoso, uma vez que deve efectuar a encomenda e depois efectuar a transferência através do seu banco para a nossa conta em Espanha. Para escolher este método, entre em contato conosco.

Independentemente da forma de pagamento, a Sirena dispõe dos meios mais seguros para garantir que os seus dados permanecem em local seguro e que em nenhum momento corre o risco de serem divulgados. O valor a ser cobrado será exatamente o que aparece em seu carrinho de compras, cobrando apenas uma vez e não salvando as informações do seu cartão.

   PRODUTOS

Nossos produtos são sempre fabricados na mais alta qualidade com os melhores aços e os melhores materiais que existem. Estes produtos destinam-se à pesca e não nos responsabilizamos pela utilização indevida ou ilegal que deles seja feita. Alguns dos produtos que vendemos são afiados e rombos, pelo que o seu uso não é recomendado para menores.

   PREÇOS E MOEDAS

Os preços de referência deste site são fixados em euros (€), mas também podem ser pagos em dólares americanos (USD). A taxa de câmbio é atualizada uma vez ao dia, portanto é possível que os preços em dólares (USD) mudem de um dia para o outro. A escolha da moeda pode ser feita na página inicial no canto superior direito ou no rodapé. No momento estamos trabalhando para incluir mais moedas, caso precise pagar em outra moeda ou caso tenha alguma outra dúvida, pode entrar em contato conosco através do formulário de contato.

   PRESENTE SURPRESA

Todos os pedidos feitos em nosso site incluem um brinde surpresa em seu respectivo pacote.

   IMPOSTOS

Em nenhum momento, qualquer imposto será cobrado dos clientes, pois eles estão isentos pela Lei do Comércio Varejista (Art. 50. Terceiro da Lei 4/2012).

   10% DE DESCONTO

O desconto para clientes inscritos será automaticamente aplicado ao preço mostrado em nosso site assim que o cliente fizer login. Por exemplo, o preço do frasco triplo Kraken X3 é de € 29,90, mas para clientes assinados será de € 26,90.

   OFERTAS DO MÊS

A cada mês haverá dois produtos com desconto especial. Esses produtos podem ser visualizados na página inicial. O preço desses produtos aumentará novamente no final do mês ou quando cada produto acabar.

   OFERTAS

Aqui poderá encontrar produtos que por algum motivo decidimos descartar e por isso terão um preço muito barato. Para acessar essa lista de produtos, você deve clicar no link que aparece no menu principal e também na parte inferior da página inicial “Ofertas”. Estes produtos não irão beneficiar do desconto de 10% para clientes subscritos porque o seu preço já é consideravelmente inferior ao preço original.

Também nesta seção você pode encontrar os produtos que estão em promoção no mês.

   ENVIOS NACIONAIS (Península, Ilhas Canárias, Ilhas Baleares, Ceuta e Melilla)

Sirena embarca em toda a Espanha (Península, Ilhas Canárias, Ilhas Baleares, Ceuta e Melilla). Os envios serão feitos em até 24 horas a partir do recebimento do pedido por correio certificado de urgência (no caso de ganchos ejetáveis, o prazo para efetuar o envio é de 5 dias úteis). O prazo de entrega é de 1 a 2 dias úteis para remessas para as Ilhas Canárias e de 2 a 5 dias úteis para o resto da Espanha.

O rastreamento das remessas pode ser feito através do site postal www.correos.es graças ao número de rastreamento que iremos fornecer após o envio da sua encomenda.

Os portes de envio terão um preço único de € 8,90 para todos os envios dentro do território nacional. Os envios cujo valor exceda € 100 não terão que pagar despesas de envio.

   COSTUMES (Apenas Espanha)

As encomendas enviadas pela Sirena para dentro do território nacional (Península, Canárias, Baleares, Ceuta e Melilla) não terão de cumprir nenhum tipo de procedimento aduaneiro nem pagar qualquer custo extra na altura da recepção da encomenda.

   ENTREGAS INTERNACIONAIS

Nossos produtos chegam a todos os países do mundo, os envios serão feitos em até dois dias úteis a partir do recebimento do pedido por correio registrado. O prazo de entrega é de 5 a 30 dias dependendo do afastamento do país de destino, por exemplo, uma remessa para França ou Portugal será entregue em aproximadamente 5 dias e uma remessa para a Austrália ou América do Sul será entregue em cerca de 30 dias. O rastreamento das remessas pode ser feito através do site www.17track.net graças ao número de rastreamento que iremos fornecer após o envio da sua encomenda.

Os custos de envio internacional dependerão do peso do pedido colocado (o peso inclui a embalagem do produto):

• EUROPA (Alemanha, Áustria, Bulgária, Bélgica, Chipre, Cidade do Vaticano, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovênia, Estônia, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Moldávia, Montenegro, Mônaco, Noruega, Holanda, Polônia, Portugal, Reino Unido, República Tcheca, Romênia, São Marino, Suécia e Suíça):

Até 1 quilograma: € 19

Entre 1 e 2 quilogramas: € 29

Entre 2 e 5 quilogramas: € 39

Entre 5 e 10 quilogramas: € 59

Entre 10 e 20 quilogramas: € 79

Mais de 20 quilos: consulte em nosso formulário de contato

• RESTO DOS PAÍSES:

Até 1 quilograma: € 29

Entre 1 e 2 quilogramas: € 39

Entre 2 e 5 quilos: € 59

Entre 5 e 10 quilogramas: € 99

Entre 10 e 20 quilogramas: € 189

Mais de 20 quilos: consulte nosso formulário de contato: